
Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
-, 2, Aisne, Hauts-de-France
Description de la mission principale : - Assurer le poste administratif ainsi que l'accueil du public sur l'auberge de jeunesse et le camping municipal. Description des missions : - Administratif: établir bon de séjour, devis, réservation, facturation, régie (numéraire, chèque, carte de crédit) - Accueil : accueil physique, et téléphonique, inscriptions des arrivants et suivi des réservations, renseignements touristiques ou autres - Entretien : Entretien des locaux de l'auberge et du camping, remise en état des chambres Description des activités spécifiques : - Maitrise de l'outil informatique : Word, Excel; Logiciel de gestion (actuellement Inaxel) - Gestion de la régie - Accueil du public Compétences professionnelles et techniques : - Capacité d'adaptation aux différentes missions - Capacité à accueillir physiquement et téléphoniquement - Organisation méthodique de son travail en fonction des tâches à réaliser - Prise d'initiatives - Connaissance du fonctionnement d'un ERP et des procédures d'alertes et de secours (SSI) - Respect des consignes et des directives Compétences relationnelles - Accueillir un public difficile - Relationnel avec sa hiérarchie ses collègues[...]












